99fb নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন সব শর্ত

99fb (https://99fb.fun) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ভার্চুয়াল গেম এবং প্রোমোশনাল অফার — সবকিছুর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

99fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• 99fb-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের অর্থ এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ গ্রহণ করা।
• ব্যবহারকারী ও 99fb-এর মধ্যকার সম্পর্ক এই শর্তাবলী দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• এই শর্তাবলী কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার তৈরি করে না।

99fb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় ও সত্যিকারের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

99fb-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। এটি আমাদের লাইসেন্সের একটি মৌলিক শর্ত এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ।

• নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময়ে 99fb বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতারণামূলক বয়স তথ্য দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।

99fb-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট নীতিমালা রয়েছে যা সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। সকল আর্থিক লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• উইথড্রয়ালের আবেদন সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• কোনো বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• 99fb যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

99fb-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০x–৩০x)।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি তোলা যায় না; শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• 99fb যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

99fb-এর স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো বিভাগে বেট রাখার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি।

• প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট 99fb বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কিছু বেট গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টসের অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়।

99fb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সম্পদ বাজেয়াপ্ত করার পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse)।
• বেটিং সিস্টেম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অটোমেটেড বেট রাখা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা বা হয়রানি।
• 99fb-এর নামে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো বা ব্র্যান্ডের ক্ষতি করা।

99fb যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সকল সিদ্ধান্ত সুষ্ঠু তদন্তের ভিত্তিতে নেওয়া হয়।

• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।
• বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ফেরত পাওয়ার সুযোগ থাকে।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের বোনাস ও প্রোমোশনাল জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

99fb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করুন। গেমিং যেন কোনোভাবেই আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।

• ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও লস লিমিট নিজেই নির্ধারণ করার সুবিধা পাবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

99fb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইলে অভিযোগ পাঠালে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
• সাপোর্টে সমাধান না হলে 99fb-এর লাইসেন্সিং অথরিটির মধ্যস্থতা নেওয়া যাবে।
• 99fb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যতক্ষণ না আদালতে ভিন্ন রায় আসে।

99fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।
• সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।