99fb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

99fb (https://99fb.fun) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 99fb ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি 99fb-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল এবং প্রোমোশনাল সেবা সহ সবকিছুতে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে তৈরি।

• এই নীতি ব্যবহারকারী ও 99fb-এর মধ্যকার তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
• নীতির বাংলা ও ইংরেজি দুটি সংস্করণ পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি প্রাধান্য পাবে।
• 99fb যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হলে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

99fb শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহে বিশ্বাস করি না। নিচের টেবিলে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের কারণ উল্লেখ করা হয়েছে।

99fb শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কোনোভাবেই আপনার তথ্য সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও KYC শর্ত পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নতুন প্রোমোশন, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত করতে IP ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করা হয়।

99fb-এর সার্ভার ইন্টারন্যাশনাল ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলটি ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
• কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার ভূমিকা ও প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সীমিত।
• তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বজায় রাখা হয়।

99fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
• KYC/পরিচয় যাচাই সেবা: নিয়ন্ত্রক শর্ত মেনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত অ্যাক্সেস পায়।

সকল তৃতীয় পক্ষ 99fb-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

99fb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

99fb ব্যবহারকারীদের তাঁদের নিজস্ব তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

99fb সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• পিতামাতা বা অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করে পরিবারের সদস্যদের সুরক্ষিত রাখুন।

99fb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের ই মেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• ছোটখাটো পরিবর্তন (ভাষাগত সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) আলাদা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি মেনে না নিলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ অনুরোধ)
• ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: [email protected]
• কার্যঘণ্টা: সোমবার–শুক্রবার সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা (BST)